与保险公司一起互为生态

2018-10-09 11:59 来源:未知
与保险公司一起互为生态

如果说互联网保险的上半场拼的是模式和流量,那么下半场更看重的是用户黏性和服务质量。未来的机会可能更属于那些真正能和用户拉近距离,让用户感觉到温度的企业。以互助和公益筹款平台起家的水滴集团,通过场景转化和流量积累,借力于水滴互助和水滴筹两大平台,水滴保自诞生之日起便具备优势。在BATJ角逐之下,水滴保如何在市场上寻求一己之身?水滴保总经理杨光向记者讲述了水滴保的业务模式以及对于互联网保险行业的认知。

基于用户和场景优势

多数人对于水滴集团的认识是来源于朋友圈的筹款平台和互助社群,而这两块只是水滴集团下面的两大业务——水滴筹和水滴互助,水滴保作为水滴集团的第三大业务,上线于2017年5月,是基于全国性保险经纪牌照的一家互联网保险科技平台,也是水滴集团推出的互联网保险优选平台。据了解,截至今年8月底,平台已与国内近40家知名保险公司建立了深度合作关系,推出了近50款保险优选产品,保障用户数超过600万,是众多保险公司健康险分销平台。

杨光向记者介绍,区别于其他互联网保险中介平台,水滴保自身优势或者说保险公司选择与其合作,也是看中了以下几个方面:

第一,优质、庞大的客户群体。水滴保大部分客户是来自于水滴体系,水滴互助并不是保险,而是为健康的保险“小白”用户提供一个针对癌症和意外伤残的互助公益社群,而水滴筹为大病患者提供一个免费的筹款平台,同时借助于捐款人社交关系内看到的筹款场景来教育用户保险的重要性,从而激发捐款用户的自我保障意识,增强对保险的认知和购买意愿。

第二,数据和风控体系的搭建。在保险销售转化上,水滴体系内庞大的用户基数和不同场景的行为数据发挥了重大价值,水滴保会根据用户不同特征、行为及需求来搭建推荐逻辑,为用户推荐更适合其自身的产品方案,且在产品选择上秉承“在同类产品中只接性价比高的一至两款”的原则,省去了用户挑选、对比时间,帮助用户把好购买保险的第一道关,这样用户的投保转化率就会大大提升。同时,基于推荐的销售方式和大数据的积累,水滴保平台可以逐渐丰富和完善自身的风控体系,系统性降低投保人的逆向选择和骗保风险。

版权声明:转载须经版权人书面授权并注明来源
分享到:0