一个“概念化”的风口

2018-10-20 12:32 来源:未知
一个“概念化”的风口

 

编者按 2017年是无人零售业的元年。无人超市和无人货架作为无人零售业的主要商业形式,不但吸引了阿里巴巴、京东集团、苏宁易购这样的电商巨头参与其中,也吸引了众多创业公司进入这个领域,这些大大小小的公司,裹挟着大量的资本,一时间成为热门的风口。

无人货架作为抢占办公室等新型消费场景的项目更是受到资本市场的青睐。据不完全统计,从2017年到2018年年初,无人货架这个小小的细分领域就让资本市场卷入了30亿美元的真金白银,进入这个领域的各种创业公司更是多达50多家。

2016年亚马逊集团推出Amazon Go无人超市,从2017年开始,阿里巴巴推出了“淘咖啡”,京东集团推出了京东X无人超市,此外,缤果盒子、F5未来商店、Easy Go便利店等无人便利店也都开始布局一线城市。

然而,无人零售经历了一年的试水和扩张,现状如何?近期,每日优鲜被曝出无人货架从郑州、长沙等二线城市全面撤出,其他二线城市也存在相应的撤柜、裁员、分公司倒闭的信息。作为无人货架领域的头部企业,每日优鲜尚且如此,其他中小创业公司会不会更加困难?尽管有资本的强力支撑,但是如果无法实现商业化和盈利的可能,无人零售就无法为自身输血和完成商业模式的探索,最终还只是一个概念。

迅速崛起

  被资本追逐的风口

根据中商产业研究院2018年初发布的《2017年中国无人货架市场前景研究报告》,2017年被定义为无人零售的“元年”,就市场潜力来看,无人零售是块千亿级的蛋糕。预计到2022年,无人零售的用户规模将达到2.4亿人,市场规模将达到9500亿元。

从2017年7月起,“办公室货架”的关注热度持续上升,到2017年底达到了高峰,直到2018年上半年一直保持在高位。诸多资本机构嗅到了这一变化,开始对“办公室无人货架”这一概念进行疯狂注资,金额从几百万元人民币到几千万美元,其中的代表有每日优鲜、猩便利、果小美、零售e家、番茄便利、七只考拉等。

由于较早进入无人货架领域,加上赶上了行业发展的风口,每日优鲜的融资历程可谓顺风顺水。2014年12月,每日优鲜获光信资本、元璟资本500万美元天使轮投资。2015年5月获腾讯、光信资本1000万美元A轮投资。2015年11月,又获得腾讯、浙商创投2亿人民币B轮投资。2016年4月,再获远翼投资、华创资本2.3亿人民币B+轮投资。2017年1月,完成1亿美元的C轮融资,由联想创投和腾讯领投,韩国KTB、华创资本、远翼、浙商创投跟投。2017年3月,完成2.3亿美元C+轮融资,TigerGlobal和元生资本领投,时代资本参与联合投资。2017年12月29日,每日优鲜旗下孵化半年的无人零售项目便利购,分拆成独立运营的子公司,并完成2亿美元A+B轮融资,其中腾讯领投A轮合计5300万美元,元生资本、时代资本、KTB跟投;光大控股领投B轮合计1.44亿美元,鼎晖、北极光创投、启明创投、君联资本、微光创投、Mindwork Ventures、光源资本跟投。

而猩便利的融资历程也是非常亮眼。成立于2017年6月的猩便利三个月后就获得了光速中国领投的近亿元天使轮投资;A1轮融资由红杉资本中国基金领投,华兴资本、元璟资本跟投,融资更是高达3.8亿元;2018年3月又获得蚂蚁金服的战略投资,投资额没有对外公布,但肯定在数亿元的规模。

果小美的发展历程和猩便利颇为相似,在30亿美元融资的市场中,果小美凭着一己之力就吸引了超过6亿美元的融资,投资方包括IDG资本、蓝驰创投、峰瑞资本等。

在资本的助推下,无人零售迅速崛起。可以说,在国内的一线城市、二线城市,无人货架遍地开花,无人超市也逐渐在一线城市立足,成为中国新零售业态的代表。

无人货架

  各方混战走向头部竞争

新零售的要义在于重塑“人、场、货”,改变了以往“人找货”,而是让“货找人”,让货架更懂消费者成为关键。就办公室场景而言,场景中的人基数大,接受新鲜事物速度快,且消费能力较高,而且这些新零售主力客群在办公室停留时间最长。让白领们不出办公室就能买到水果、酸奶、果汁、面包、饼干等充饥小食品,让无人货架应运而生。

“基于此,猩便利从一开始便明确精准定位消费群体为白领通勤人群。考虑到白领人群工作压力大、生活节奏快、时间少等特点,猩便利独创‘便利·蜂窝’、率先启动精细化运营、技术赋能、加之搭建社交场景等。”猩便利CEO司江华表示。

具体而言,猩便利以智能货柜形式切入白领最近场景,便利店开设在白领通勤的路径上,为他们打造身边的百米生活消费经济圈。所以猩便利的选址是围绕白领通勤群体消费动线设置的,不仅设在单一的写字楼内,还设在办公商务圈、消费商业圈的开放和半开放空间内。

“目前猩便利采用的智能货柜是最小的零售终端,相比传统便利店、电商购物等长时间等待,是具有优势的。”司江华表示。

每日优鲜在各大写字楼内落地的有开放式货架和智能货柜两种柜子。其中,开放式货架的购买步骤包括扫码进入小程序-挑选商品加购物车-支付-拿取商品几步。智能货柜则正在试点阶段,用户需要在初次消费时绑定账户,此后只需扫码开门-取物-关门三个步骤,就可普遍在十秒内完成购物,大幅缩减了购物流程,并提供“即拿即走”的流畅购物体验。

看似简单的购物和支付过程,其实背后是黑科技的支撑。人工智能的赋能正在成为无人零售行业发展的核心引擎。每日优鲜方面表示,每日优鲜“便利购”正在全力布局基于视觉识别的智能柜,腾讯云提供深度技术服务支持,并会结合腾讯优图实验室商品识别算法、微信免密支付、用户购买行为匹配等方案,持续提升购物体验。同时,便利购也与海尔商用冷柜战略合作,后者提供智能柜硬件研发与生产解决方案。

而猩便利推出的“便利·蜂窝”背后其实依托的是大数据和互联网技术,基于无人货架+便利店等多入口和后台的大数据技术,猩便利可以洞察消费者的需求,及时做出反应,调整货架物品内容,做到“千架千面”,对于商品、场景依然有很强的数据标签。

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